得渠道者得天下。在如今的中國傢電市場上卻演繹出"得品牌者得天下"、"得用戶者得天下"等一個個新版本,從而讓渠道從過去的"一枝獨秀"步入"百花爭鳴"新通道。
渠道正在從過去傢電企業參與市場競爭的核心因素,變成與產品、品牌相提並論的眾多要素之一。如果傢電企業還繼續想靠渠道稱霸,隻能是走進死胡同,這就是時代。
一、
2012年成為中國傢電業"渠道為王"的拐點。當前,如果傢電企業繼續堅持以"渠道為王",走多級渠道分銷、走連鎖化經營路線,都將死於渠道之路。
一個所謂的"渠道為亡"時代已經到來。當前,店租、進場費、人工、物流等各項成本都是渠道走向沒落的禍根。因為進入互聯網時代的商業零售競爭,不再是簡單的空間之爭,即渠道、賣場、實體店,或網店。而是多變的時間之爭,要有更近、更快、更短、更低成本的運營模式,重新商業零售要素。
過去百年來,傳統商業零售的行業觸角,旨在解決消費者的空間半徑,即以一個賣場、實體店輻射周邊3公裡的用戶群體,農村則在10-15公裡為邊界。而互聯網時代的商業模型,正在以摧毀空間價值的方式構建時間半徑,電腦和手機為個體的新觸點和新入口。
此時用戶的需求,不再需要經過冗長的層層分銷組織架構和體系傳遞,而且是單邊傳遞、有去無返。當前,在傢電企業和市場用戶的"供需之間",一維空間被徹底打破、長時間則全面壓縮,重層結構則被徹底重建,雙邊交互下的點對點直達,更靈活多變。
二、
對於中國傢電企業來說,一直以來,渠道與產品、價格,以及促銷,共同構成競爭四要素。之所以會出現"渠道為王"時代,關鍵就在於渠道擁有的強大而快速的分銷、回款,以及物流配送和服務資源的整合能力。特別是大零售商崛起,為企業提供一攬子銷售解決方案,讓產品、價格和促銷都成為附屬品。
不過,在當前"互聯網+智能化"時代浪潮下,讓整個傢電產業快速轉向為用戶提供軟硬件交互一體的解決方案轉移。由此,產業競爭的主導權就台中商標申請代辦還給用戶,而是不掌握在任何傢電廠商手中,廠商所能做的就是提供更好的服務、更可靠的產品、更舒適的體驗。渠道徹底成為配角。
首先,隨著整個社會化大分工體系的建立和完善,特別是第三方的售後服務、物流配送,以及市場營銷體系的出現,原本由大渠道商才能整合和提升的營銷服務資源,開放共享。特別是電商出現,以及線上、線下雙線融合,很多傢電企業站在新的起點上重新構建零售體系。
其次,傳統傢電渠道優勢一步步被弱化,其行業地位將越來越低,比如說國美、五星等,隻能坐等被別人革命。由此原有傢電企業引以為豪的渠道競爭力,在互聯網時代會成為變革中利益的主要沖突點,並台中商標註冊類別且牢牢捆綁住部分企業的手腳:不敢變局,不敢突破,甚至還在掩耳盜鈴、自娛自樂。
再者,過去渠道為王時代的成就,得益於品牌、產品,以及價格信息的不對稱。電商的出現,一方面讓渠道體系的空間被打破,城鄉一體化局面建立起來,大量時尚化、精品化和高端化、定制化潮流開始從城市到農村一步到位;另一方面則是時間被改變,過去的城鄉價格差、區域價格差,甚至是新品上市的節奏差,都被全面打破,渠道不再是傢電企業可以差異化的籌碼,反而成為公共資源和平臺。
今天的成功就是明天的束縛。過去,很多傢電企業引以為傲的"渠道為王"利器,事實證明已經陷入"渠道為亡"的泥潭中,成為不少頑固不變者的葬身之地!
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